Obowiązuje od 1 października 2026
Polityka prywatności
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest [Nazwa firmy / imię i nazwisko], NIP [0000000000], adres: Długa 29, 00-238 Warszawa („Majster Warszawa”). Kontakt w sprawach danych: kontakt@majsterwarszawa.pl, tel. 22 123 45 67.
2. Jakie dane zbieramy
Dane, które sam podajesz w formularzu lub przez telefon: imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie), dzielnica oraz opis zlecenia.
Tylko jeśli zgodzisz się na statystyki (pkt 7): dane o wizycie na stronie, czyli identyfikator z pliku cookie, oglądane strony, kliknięcia w numer telefonu i wysłanie formularza (bez jego treści), przybliżona lokalizacja (miasto), typ urządzenia i przeglądarki.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie
- Obsługa zgłoszenia — kontakt z Tobą, dobór fachowca i przekazanie mu danych potrzebnych do wykonania zlecenia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy, na Twoje żądanie).
- Ewentualne roszczenia i rozliczenia — (art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO — obowiązki prawne oraz nasz prawnie uzasadniony interes).
- Statystyki odwiedzin — sprawdzamy, ile osób odwiedza stronę i czy formularze działają, w Google Analytics. Tylko za Twoją zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili (pkt 7); nie wpływa to na zgodność z prawem tego, co działo się przed wycofaniem.
4. Komu przekazujemy dane
Fachowcowi, którego dobierzemy do Twojego zgłoszenia, oraz dostawcom usług technicznych, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie: Hetzner Online GmbH (serwer, na którym działa strona i są przechowywane zgłoszenia; centra danych w UE) oraz dostawcy poczty e-mail, przez którego wysyłamy powiadomienia o zgłoszeniach. Nie sprzedajemy danych, a dane z formularzy nie wychodzą poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeśli zgodzisz się na statystyki, dane o wizycie trafiają do Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia), dostawcy Google Analytics i Google Tag Manager. Google może je przetwarzać także w USA. Google LLC uczestniczy w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, dla którego Komisja Europejska stwierdziła odpowiedni stopień ochrony danych.
5. Jak długo przechowujemy dane
Przez czas obsługi zgłoszenia, a następnie do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Zgłoszenia wysłane przez formularz przechowujemy w panelu strony przez 12 miesięcy, po czym są usuwane automatycznie. Dane o wizytach w Google Analytics: nie dłużej niż 14 miesięcy.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie będziemy mogli oddzwonić.
7. Pliki cookies i statystyki
Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę na statystyki. Twoją decyzję zapisujemy w pamięci przeglądarki (nie trafia do nas) i pamiętamy przez 12 miesięcy, potem pytamy ponownie.
Dopóki nie klikniesz „Akceptuję”, strona nie łączy się z Google: Google Tag Manager i Google Analytics się nie wczytują i nie zapisują plików cookies. Po zgodzie Google Analytics zapisuje cookies _ga i _ga_… (ważne do 2 lat), które odróżniają kolejne wizyty. Nie używamy cookies reklamowych. Czcionki są serwowane z naszego serwera, bez Google Fonts.
Zgodę zmienisz w każdej chwili przyciskiem poniżej albo linkiem „Ustawienia cookies” w stopce. Po wycofaniu zgody usuwamy cookies Google Analytics z Twojej przeglądarki. Cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki.